298.《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。
A. 以车保站
B. 以站保车
C. 站车互保
D. 站车自保
【答案】:B
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39.包裹运价里程按( )计算。
【答案】:最短路径
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293.《铁路客运运价规则》第五条规定,国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
A. 5分
B. 5角
C. 1元
D. 10元
【答案】:B
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10.《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告范围客运车站、旅客列车发生( )群体性事件、全站售取票故障以及扰乱站车公共秩序事件等。(应急-运营客管电(2016)1170)
A. 旅客人身伤害(含疾病死亡)
B. 火灾爆炸
C. 食物中毒
D. 刑事治安事件
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391.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
【答案】:ABCD
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15.为保证旅客乘降安全,车站制订有旅客候车、乘降、进出站、高铁快件保管和装卸等安全防范措施。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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161.《规范》规定检票口设人工检票通道,已检票区域与候车区有围栏,封闭良好。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4cd8-c028-c1c06dea5d07.html
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58.车站广播系统不发布音频广告。播放视频时不得外放声音。( )。应知应会-《规范》
【答案】:√
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135.《细则》第四十四条:列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,可以超过无票人员的到站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
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122.列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过( )。《规范》
A. 30分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 40分钟
【答案】:A
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