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177.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A、　30天

B、　90天

C、　180天

D、　一年
【答案】:D

答案：空

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345.《铁路客运运价里程表》中“◎”表示:

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33.客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。
【答案】:有价证券

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239.( )是不能按包裹运输的物品。

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41.Ⅱ级(重大)预警用( )表示。

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304.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。

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51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》

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113.旅客列车用水须进行净化消毒处理。
【答案】:√

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35.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。应知应会-《客规》
【答案】:√

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29.旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持“宁扒勿漏”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内。铁总运〔2015〕191号
【答案】:×

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170.发生线路中断旅客要求退票时,在发站( ),不收退票费。

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177.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为( )。

A、　30天

B、　90天

C、　180天

D、　一年
【答案】:D

答案：空

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345.《铁路客运运价里程表》中“◎”表示:

A. 　旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

B. 　不办理行李和包裹业务的车站

C. 　不办理包裹业务的车站

D. 　不办理客运业务的线路连接点车站
【答案】:C

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33.客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。
【答案】:有价证券

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239.( )是不能按包裹运输的物品。

A. 　骨灰、灵柩

B. 　蛇、猛兽

C. 　鲜或冻鱼介类

D. 　摩托车
【答案】:AB

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41.Ⅱ级(重大)预警用( )表示。

A. 　橙色

B. 　红色

C. 　黄色

D. 　蓝色
【答案】:A

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304.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定,普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。

A. 　特、一等

B. 　特等

C. 　一等

D. 　一、二等
【答案】:A

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51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》

A. 　高效便捷

B. 　公告及时

C. 　突出核心

D. 　协同配合

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113.旅客列车用水须进行净化消毒处理。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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35.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。应知应会-《客规》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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29.旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持“宁扒勿漏”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内。铁总运〔2015〕191号
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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170.发生线路中断旅客要求退票时,在发站( ),不收退票费。

A. 　不办理退票

B. 　退还部分票价

C. 　退还全部票价

D. 　退还卧铺票价
【答案】:C

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