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185.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员,应追补( )。

A、　应收票价,核收手续费

B、　应收和加收的票价,核收手续费

C、　全程票价并加收,核收手续费

D、　应收和加倍补收的票价,核收手续费
【答案】:B

答案：空

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26.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》
【答案】:×

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60.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。( )应知应会-《规范》
【答案】:×

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209.( )不办理遗失物品转送。

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109.硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)

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152.客票票价分为( )。

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24.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过20分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与( )沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定,(应急-铁总运(2017)140号)

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16.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
【答案】:免费转送

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13.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。应知应会-《汇编》

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135.《细则》第四十四条:列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,可以超过无票人员的到站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×

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359.按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,( )设有服务品牌。

题目内容

(

多选题

)

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铁路客运员学习题库

185.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员,应追补( )。

A、　应收票价,核收手续费

B、　应收和加收的票价,核收手续费

C、　全程票价并加收,核收手续费

D、　应收和加倍补收的票价,核收手续费
【答案】:B

答案：空

相关题目

26.客运记录是车站与列车之间办理无票人员交接的文字凭证。应知应会-《客规》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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60.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。( )应知应会-《规范》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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209.( )不办理遗失物品转送。

A. 　国家禁止运输的物品

B. 　污染车辆的物品

C. 　鲜活易腐物品

D. 　危险品
【答案】:ABCD

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109.硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)

A. 　3

B. 　5

C. 　6

D. 　10
【答案】:D

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152.客票票价分为( )。

A. 　软座

B. 　硬座

C. 　动车组一等座

D. 　动车组二等座
【答案】:AB

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A. 　司机

B. 　乘警

C. 　车辆乘务员

D. 　调度

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16.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
【答案】:免费转送

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A. 　出站

B. 　购票

C. 　乘车

D. 　使用本人坐席
【答案】:BC

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A. 正确

B. 错误

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359.按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,( )设有服务品牌。

A. 　高铁小型车站

B. 　高铁中型车站

C. 　普速中型车站

D. 　普速大型车站
【答案】:D

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