287.《实名制车票验证工作管理办法》规定,无法出示有效身份证件原件的旅客,验证人员要及时告知旅客前往( )处理。(应知应会-《实名制车票验证工作管理办法》第四条)
A. A.公安制证口
B. B.公安派出所
C. C.售票窗口
D. D.民政部门
【答案】:A
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412.持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )
A. 动车组列车卧铺
B. 动车组一等座席
C. 动车组商务座
D. 可躺式卧铺
【答案】:ABD
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27.候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散( ),疏散通道应保持畅通。
【答案】:指示标识
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202.《铁路客运运价规则》中,( )均包括本数。
A. “以上”
B. “下列”
C. “以内
D. “以前”
【答案】:ABCD
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390.因线路中断致使旅客中途退票时,以下正确的是( )。(《细则》)
A. 已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算
B. 违规加收部分不退
C. 不收退票费
D. 应退还已收票价与已乘区间票价差额
【答案】:ABCD
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101.销售( ),应当符合食品安全所需要的温度、隔离等特殊要求,防止交叉污染。
A. 生鲜食品
B. 蔬菜
C. 面食
D. 熟食制品
【答案】:AD
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22.遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按不予退还相关票价。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
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70.《铁路旅客运输规程》规定、持( )可享受半价客票和附加票。(应知应会-《客规》)
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 革命工作人员残废证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 参战民兵残废证
【答案】:AC
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30.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
【答案】:×
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51.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童10kg。应知应会-《客规》
【答案】:×
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