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224.( )可以享受残疾军人票优待。

A、　因伤致残的军人

B、　残疾消防救援人员

C、　因公致残的人民警察

D、　残疾人
【答案】:ABC

答案：空

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109.硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)

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244.电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:( )

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186.包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价的( )核收。

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169.发售代用票时,应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为( )。

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33.男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。( )应知应会-《规范》
【答案】:√

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265.《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:

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16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
【答案】:√

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298.《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。

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40.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。
【答案】:×

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147.旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客( ),采取递远递减的办法确定。

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224.( )可以享受残疾军人票优待。

A、　因伤致残的军人

B、　残疾消防救援人员

C、　因公致残的人民警察

D、　残疾人
【答案】:ABC

答案：空

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109.硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)

A. 　3

B. 　5

C. 　6

D. 　10
【答案】:D

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244.电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:( )

A. 　乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 　使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 　报销凭证可作为乘车凭证

D. 　行程信息提示可作为乘车凭证
【答案】:AB

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186.包用公务车、豪华列车的服务费,按车票票价的( )核收。

A. 　10%

B. 　15%

C. 　20%

D. 　25%
【答案】:B

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169.发售代用票时,应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为( )。

A. 　客快

B. 　客快卧

C. 　客特快

D. 　客特快卧
【答案】:BD

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33.男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。( )应知应会-《规范》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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265.《外宾乘车证管理办法》中持外宾乘车证准乘软席,包括:

A. 　普速车软座、软卧

B. 　动车组列车一等座,卧铺及以下等级席位

C. 　普速车高级软卧

D. 　动车组商级软卧
【答案】:AB

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16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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298.《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。

A. 　以车保站

B. 　以站保车

C. 　站车互保

D. 　站车自保
【答案】:B

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40.车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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147.旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客( ),采取递远递减的办法确定。

A. 　乘车距离

B. 　每人每千米

C. 　旅行的距离

D. 　不同的列车设备条件
【答案】:BCD

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