128.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。(应知应会-《管规》)
【答案】:√
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39.包裹运价里程按( )计算。
【答案】:最短路径
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49.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170
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60.旅客因( )或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。(应知应会-《细则》)
A. 误售
B. 误购
C. 误乘
D. 误候
【答案】:ABC
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138.《细则》第五十九条:行李超过规定范围应加倍核收行李运费。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
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27.《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定:选择接续换乘功能后,系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间,按旅客指定( ),推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。(应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》)
A. 日期
B. 出发地
C. 目的地
D. 乘车站
【答案】:ABC
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96.乘降所不办理售票业务,旅客乘车后在列车上购票,核收手续费。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-2d98-c028-c1c06dea5d06.html
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153.客流调查一般以( )为主,在车站吸引区范围内进行。
A. 旅客
B. 居民
C. 车站
D. 旅客集散地
【答案】:C
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167.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按( )办理。
A. 临客
B. 加挂
C. 专用
D. 包车
【答案】:D
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