20.学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。应知应会-《客规》
【答案】:√
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99.突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室,设在局( )。
A. 客运处
B. 办公室
C. 党委宣传部门
【答案】:A
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378.“变更到站”只办理( )。(应知应会-《客规》)
A. 两次
B. 三次
C. 四次
D. 一次
【答案】:D
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136.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。-《铁路乘车证管理办法》
A. 两次乘车
B. 一次乘车
C. 执行任务时期内
D. 抢险时期内
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338.购票信息单在车站售票窗口可打印( )。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次
【答案】:D
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405.候车室原则上每季度( )一次。(应知应会-《管规》)
A. 清除卫生
B. 消毒
C. 杀虫
D. 灭鼠
【答案】:BCD
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22.( )场所明显位置设置"商务座优先"公告标识。(应知应会-局《完善高铁车站商务座服务实施细则》)
A. 取票
B. 安检
C. 验证
D. 验票
【答案】:ABCD
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136.《细则》第四十条:对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,只补收票价,核收手续费。(应知应会-《细则》)
【答案】:√
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185.车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员,应追补( )。
A. 应收票价,核收手续费
B. 应收和加收的票价,核收手续费
C. 全程票价并加收,核收手续费
D. 应收和加倍补收的票价,核收手续费
【答案】:B
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10.车站站内照明应使用节能灯具,严格按照预先制定的每日照明时间开关管理,注意节约。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
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