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铁路客运员学习题库
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326.《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A、 安全正点

B、 文明礼貌

C、 诚实守信

D、 全心全意
【答案】:B

答案:空

铁路客运员学习题库
39.车站对持用的( )乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-4b50-c028-c1c06dea5d01.html
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120.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3950-c028-c1c06dea5d01.html
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126.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-e360-c028-c1c06dea5d00.html
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354.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d5d8-c028-c1c06dea5d00.html
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285.( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7c00-c028-c1c06dea5d02.html
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112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-acf8-c028-c1c06dea5d00.html
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135.《细则》第四十四条:列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,可以超过无票人员的到站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4120-c028-c1c06dea5d02.html
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79.安检人员使用安检仪器,应经过安检仪器操作、防护等相关知识技能培训,经考试合格取得岗位证书方可上岗。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-25c8-c028-c1c06dea5d07.html
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54.客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-5ed8-c028-c1c06dea5d02.html
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44.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-5320-c028-c1c06dea5d01.html
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题目内容
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多选题
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铁路客运员学习题库

326.《铁路旅客运输规程》第十条规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A、 安全正点

B、 文明礼貌

C、 诚实守信

D、 全心全意
【答案】:B

答案:空

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39.车站对持用的( )乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》

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120.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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126.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A.  旅客伤亡事故记录一式二份

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354.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。

A.  1.5

B.  1.7

C.  1.8

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【答案】:B

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285.( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

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112.以下哪些属于特种乘车证范畴?( )

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135.《细则》第四十四条:列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方县、市三等以上车站处理,可以超过无票人员的到站。(应知应会-《细则》)
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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79.安检人员使用安检仪器,应经过安检仪器操作、防护等相关知识技能培训,经考试合格取得岗位证书方可上岗。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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54.客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)

A.  另有约定

B.  另有交易习惯

C.  没有时间

D.  来不及
【答案】:AB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-5ed8-c028-c1c06dea5d02.html
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44.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

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【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-5320-c028-c1c06dea5d01.html
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