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346.《铁路客运运价里程表》中“※”表示:

A、 旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

B、 不办理行李和包裹业务的车站

C、 不办理包裹业务的车站

D、 不办理客运业务的线路连接点车站
【答案】:A

答案:空

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40."西铁长乐行"金粉成员服务标准包括( )。应知应会-西铁客函[2019]672号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-4b50-c028-c1c06dea5d02.html
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325.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,随同成人旅行身高( )的儿童,应当购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-aec8-c028-c1c06dea5d00.html
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137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
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128.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。(应知应会-《管规》)
【答案】:√
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308.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-9b40-c028-c1c06dea5d00.html
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346.《铁路客运运价里程表》中“※”表示:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-c638-c028-c1c06dea5d02.html
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344.《铁路客运运价里程表》中“△”表示:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-c638-c028-c1c06dea5d00.html
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295.《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-8ba0-c028-c1c06dea5d00.html
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29.旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持“宁扒勿漏”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内。铁总运〔2015〕191号
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6448-c028-c1c06dea5d01.html
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21.客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。( )应知应会-《规范》
【答案】:×
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346.《铁路客运运价里程表》中“※”表示:

A、 旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

B、 不办理行李和包裹业务的车站

C、 不办理包裹业务的车站

D、 不办理客运业务的线路连接点车站
【答案】:A

答案:空

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325.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,随同成人旅行身高( )的儿童,应当购买儿童票。

A.  1.1-1.4米

B.  1.2-1.4米

C.  1.2-1.5米

D.  1.1-1.5米
【答案】:C

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137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

A.  全价卧铺票价

B.  半价卧铺票价

C.  全半价卧铺票价差

D.  卧铺硬座票价差
【答案】:A

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128.《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。(应知应会-《管规》)
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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308.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

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【答案】:D

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346.《铁路客运运价里程表》中“※”表示:

A.  旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

B.  不办理行李和包裹业务的车站

C.  不办理包裹业务的车站

D.  不办理客运业务的线路连接点车站
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-c638-c028-c1c06dea5d02.html
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A.  旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

B.  不办理行李和包裹业务的车站

C.  不办理包裹业务的车站

D.  不办理客运业务的线路连接点车站
【答案】:D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-c638-c028-c1c06dea5d00.html
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295.《铁路旅客运输办理细则》第八条规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

A.  积极热情

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【答案】:C

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29.旅客未乘降完毕列车启动时,站车工作人员应坚持“宁扒勿漏”的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内。铁总运〔2015〕191号
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6448-c028-c1c06dea5d01.html
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21.客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。( )应知应会-《规范》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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