72.因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时,站、车应重新妥善安排
A. 座别
B. 日期
C. 车次
D. 铺别
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-7648-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
201.《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和( )车站,都应有广播设备。
A. 四等以上
B. 三等以上
C. 县城以上
D. 三等
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1670-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
57.高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的,从事客运服务工作须满5年。( )。应知应会-《规范》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1df8-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
80.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。
A. 设备失效形式和损坏程度
B. 伤人事件发生单位详细情况
C. 伤人事件详细经过
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-9d10-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
39.车站对持用的( )乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》
A. 软席往返
B. 全年定期
C. 临时定期
D. 通勤
【答案】:BCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-4b50-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
56.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1df8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
382.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)
A. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
B. 列车车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的
C. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的
D. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
【答案】:AC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-f900-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
126.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
A. 旅客伤亡事故记录一式二份
B. 客运记录一式二份
C. 客运记录一式四份
D. 旅客伤亡事故记录一式四份
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-e360-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
121.线路中断,旅客可以要求( )。
A. 原地等候通车
B. 返回发站
C. 中途站退票
D. 按照承运人的安排绕道旅行
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-b4c8-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
55.持各种监察证(稽查证)进站上车,免予签证"不受车种、席别限制"。( )应知应会-《汇编》
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1a10-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
