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铁路客运员学习题库
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366.车站对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员,对其中愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人,由( )护送至救助站。

A、 车站派专人

B、 车站会同公安人员

C、 客运人员

D、 车站民警
【答案】:D

答案:空

铁路客运员学习题库
34.客运车站实行( ),严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
【答案】:全封闭管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8388-c028-c1c06dea5d05.html
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183.车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应( )。
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202.《铁路客运运价规则》中,( )均包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1670-c028-c1c06dea5d01.html
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70.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
【答案】:×
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387.依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-00d0-c028-c1c06dea5d00.html
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368.车站落地玻璃前应采取( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-e578-c028-c1c06dea5d01.html
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383.哪些行为属于旅客失信行为?(应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》)( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-f900-c028-c1c06dea5d02.html
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307.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-9758-c028-c1c06dea5d02.html
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231.实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应( ),并开具客运记录交站。
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247.具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。
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366.车站对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员,对其中愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人,由( )护送至救助站。

A、 车站派专人

B、 车站会同公安人员

C、 客运人员

D、 车站民警
【答案】:D

答案:空

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相关题目
34.客运车站实行( ),严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。
【答案】:全封闭管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8388-c028-c1c06dea5d05.html
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183.车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应( )。

A.  将误撕车票粘贴使用

B.  收回原票,换发代用票

C.  开具客运记录随原票使用

D.  收回原票,重新购票
【答案】:B

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202.《铁路客运运价规则》中,( )均包括本数。

A.  “以上”

B.  “下列”

C.  “以内

D.  “以前”
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1670-c028-c1c06dea5d01.html
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70.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-21e0-c028-c1c06dea5d08.html
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387.依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)

A.  铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客

B.  购买客票、办理签证的旅客

C.  乘降所乘车的旅客

D.  铁路营业线、临时营业线上车站乘车的旅客
【答案】:AC

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368.车站落地玻璃前应采取( )。

A.  防撞装置

B.  安全护栏

C.  防撞标识

D.  防撞装置和警示图形标志
【答案】:D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-e578-c028-c1c06dea5d01.html
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383.哪些行为属于旅客失信行为?(应知应会-《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》)( )

A.  越席

B.  持用伪造、涂改、借用、冒用乘车凭证乘车

C.  占用站车公共区域、设施

D.  殴打、谩骂、骚扰或歪曲事实、恶意诋毁铁路工作人员
【答案】:ABCD

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307.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯( )。

A.  单位面积

B.  单位体积

C.  单位容积

D.  单位长度
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-9758-c028-c1c06dea5d02.html
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231.实名制车票,旅客丢失身份证件,列车应( ),并开具客运记录交站。

A.  重新补票

B.  办理挂失补手续

C.  不再补收票价

D.  另行购票
【答案】:A

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247.具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

A.  旅客本人注册有12306账户

B.  旅客12306账户完成人脸核验

C.  现金车票为电子客票

D.  现金车票为纸质车票
【答案】:ABC

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