285.( )是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
A. 事故分析报告
B. 事故鉴定书
C. 事故认定书
D. 事故调查报告
【答案】:C
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302.《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。
A. 6kg
B. 5kg
C. 8kg
D. 10kg
【答案】:B
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9.对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,可不收退票费。( )应知应会-《客规》
【答案】:×
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66.中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证均属于特种乘车证。
【答案】:√
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28.客运设备管理工作应围绕以旅客为中心,本着让旅客( )为目标。
【答案】:出行体验更美好
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2.旅客遗失的哪些物品不办理转送?
【答案】:危险品
国家禁止
限制运输的物品
机要文件
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4.本着科学合理原则设置,同站换乘时间建议大于( )分钟;同城车站间换乘时间建议大于( )分钟。西铁客函〔2021〕33号
A. 40;120
B. 30;60
C. 15;60
D. 20;120
【答案】:A
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59.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1df8-c028-c1c06dea5d03.html
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160.《规范》规定设有饮水处,配备电开水器,有加热、保温标志,水质符合国家标准要求。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4cd8-c028-c1c06dea5d06.html
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4.对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。应知应会-《客规》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-50c0-c028-c1c06dea5d02.html
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