354.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
A. 1.5
B. 1.7
C. 1.8
D. 2
【答案】:B
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41.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收三类包裹运费。应知应会-《客规》
【答案】:×
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15.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
【答案】:失物招领处
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89.车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
【答案】:×
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300.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客坐过站,车站应指定( )免费送回。
A. 管内慢车
B. 管内列车
C. 最近列车
D. 管内快车
【答案】:C
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31.车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
【答案】:引导标识
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110.应急照明系统覆盖( )等处所,状态良好。应急处置-《规范》
A. 车站广场、天桥、地道
B. 行包寄存处、候车、地道
C. 进出站、候车、售票、站台、天桥、地道
D. 车站广场、候车、售票
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253.实施电子客票后,( )可通过自动检票机完成检票手续。
A. 儿童票
B. 资质核验通过的学生票
C. 资质核验通过的残疾军人票
D. 铁路公免签票
【答案】:BCD
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292.《铁路客运运价规则》第十二条规定,空调票的起码票价里程为( )km。
A. 20
B. 100
C. 400
D. 200
【答案】:A
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387.依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A. 铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客
B. 购买客票、办理签证的旅客
C. 乘降所乘车的旅客
D. 铁路营业线、临时营业线上车站乘车的旅客
【答案】:AC
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