119.旅客运输统计结算时间,精密统计为24点。
【答案】:√
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8.《动车组列车应急饮食品交接单》一式( )联。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 四
B. 三
C. 五
D. 二
【答案】:A
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308.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
【答案】:D
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29.《旅客列车重要信息报告实施办法》旅客列车现场信息分为( )几类。(应急-西客段指函(2018)85号)
A. 安全信息
B. 服务信息
C. 受检信息
D. 投诉信息
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117.政务值班信息报送范围包括( )。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
A. 涉及影响高速铁路、动车组、旅客列车正常运行的重大安全信息
B. 管内旅客列车严重晚点或大面积旅客列车晚点信息
C. 涉及路局的重大负面新闻和网络宣传信息。
D. 客货运输服务质量方面发生的引起或可能引起公众关注、严重损害路风路誉的问题
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181.车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令至少应于开车前( )以调度命令形式下达车站。
A. 3天
B. 4天
C. 5天
D. 6天
【答案】:B
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254.列车电子客票查验,应重点核查( )。
A. 无座席旅客
B. 减价优待票旅客
C. 空闲席位
D. 未进检旅客
【答案】:ABCD
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124.《客规》第九条:依照规定收取运输费用是承运人的基本义务。(应知应会-《客规》)
【答案】:×
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244.电子客票实施后,乘车凭证描述正确的是:( )
A. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件
B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件
C. 报销凭证可作为乘车凭证
D. 行程信息提示可作为乘车凭证
【答案】:AB
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35.对铁路乘车证的查验。通过“验证检票系统”识读持证人居民身份证,核实铁路乘车证是否有效,人工比对( )和本人的一致性。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
A. 工作证
B. 签证票
C. 上岗证
D. 乘车证
【答案】:ABD
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