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4.《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站( )的站车交接。(应急-规范-8.3.1)

A、 站车

B、 三服人员

C、 退还票价差额时

D、 行李物品

答案:空

铁路客运员学习题库
73.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-25c8-c028-c1c06dea5d01.html
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278.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7430-c028-c1c06dea5d02.html
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59.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》
【答案】:√
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36.遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。
【答案】:√
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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-3780-c028-c1c06dea5d01.html
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215.退票费收费标准描述正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-2610-c028-c1c06dea5d01.html
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280.信号机按类型分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7818-c028-c1c06dea5d00.html
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328.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-b2b0-c028-c1c06dea5d00.html
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128.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )。(-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-e748-c028-c1c06dea5d00.html
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73.站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-7a30-c028-c1c06dea5d00.html
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题目内容
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多选题
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铁路客运员学习题库

4.《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站( )的站车交接。(应急-规范-8.3.1)

A、 站车

B、 三服人员

C、 退还票价差额时

D、 行李物品

答案:空

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相关题目
73.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-25c8-c028-c1c06dea5d01.html
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278.《民法典》明确旅客应当按照有效客票记载的( )乘坐旅客列车。

A.  座位号

B.  时间

C.  班次

D.  席别
【答案】:ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7430-c028-c1c06dea5d02.html
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59.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其它人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于2000mm。( )。应知应会-《汇编》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-1df8-c028-c1c06dea5d03.html
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36.遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6830-c028-c1c06dea5d02.html
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14.《关于建立客运突发事件快速报告机制》现场抢险情况由现场抢险指挥部每( )小时向局应急办报告1次,并对事故、灾害、事件情况进行追踪,随时补报追踪信息。应急-运营客管电(2016)1170

A.  1

B.  2

C.  3

D.  4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-3780-c028-c1c06dea5d01.html
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215.退票费收费标准描述正确的是:( )

A.  距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费

B.  距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费

C.  开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计

D.  开车前48小时以上、不足15天的,按票面价格5%计;
【答案】:AC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-2610-c028-c1c06dea5d01.html
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280.信号机按类型分为( )。

A.  色灯信号机

B.  臂板信号机

C.  机车信号机

D.  信号显示器
【答案】:ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-7818-c028-c1c06dea5d00.html
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328.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时,应补收( )。

A.  全价票价

B.  儿童票价与全价票价的差额

C.  儿童票价与全价票价的差额并核收手续费

D.  儿童票与全价票的差额
【答案】:C

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-b2b0-c028-c1c06dea5d00.html
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128.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过( )。(-《客规》)

A.  10天

B.  50天

C.  5天

D.  20天
【答案】:A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-e748-c028-c1c06dea5d00.html
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73.站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)

A.  客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛

B.  客运人员接班前应备齐劳动保护用品

C.  严禁在接班前和工作中饮酒

D.  客运人员接班前必须进行专项业务培训
【答案】:AC

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