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11.《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告方式要求:列车由列车长在事件发生( )报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。(应急-运营客管电(2016)1170)

A、　1小时

B、　1小时内

C、　2小时

D、　2小时内
【答案】:D

答案：空

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37.下面哪些证件属于实名制购票有效证件?( )(应知应会-实名制购票证件)

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30.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
【答案】:×

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157.候车室和运用中的客车( )消毒杀虫灭鼠一次。

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25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。

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294.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。

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27.候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散( ),疏散通道应保持畅通。
【答案】:指示标识

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88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×

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41.车站自行实施测温的,应设置专职测温人员,培训和掌握测温技术,5小时倒班一次防止疲劳。
【答案】:×

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70.高铁站列车停运、变更径路时,车站利用等方式,向旅客公告列车停运、变更径路信息。

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11.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车员必须下车与车站办理交接。应知应会-《关于转发铁道部《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知》
【答案】:×

题目内容

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铁路客运员学习题库

11.《关于建立客运突发事件快速报告机制》报告方式要求:列车由列车长在事件发生( )报所在局客调,由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。(应急-运营客管电(2016)1170)

A、　1小时

B、　1小时内

C、　2小时

D、　2小时内
【答案】:D

答案：空

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37.下面哪些证件属于实名制购票有效证件?( )(应知应会-实名制购票证件)

A. 　军队离退休干部证

B. 　退休证

C. 　中华人民共和国旅行证

D. 　港澳台居民居住证
【答案】:ACD

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30.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以车保站的原则积极处理。应知应会-《汇编》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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157.候车室和运用中的客车( )消毒杀虫灭鼠一次。

A. 　每月

B. 　每半年

C. 　每季度

D. 　每年
【答案】:C

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25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。

A. 　其他旅客列车

B. 　停运

C. 　停止旅行

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294.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。

A. 　卧铺票价

B. 　客运杂费

C. 　客票票价

D. 　附加票价
【答案】:B

点击查看答案

27.候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置应急照明灯和疏散( ),疏散通道应保持畅通。
【答案】:指示标识

点击查看答案

88.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

41.车站自行实施测温的,应设置专职测温人员,培训和掌握测温技术,5小时倒班一次防止疲劳。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70.高铁站列车停运、变更径路时,车站利用等方式,向旅客公告列车停运、变更径路信息。

A. 　致旅客的一封信

B. 　纸质公告

C. 　广播

D. 　电子显示屏

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A. 正确

B. 错误

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