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104.以下哪些收入属于堵漏收入?( )(应急处置-《汇编》-收入管理)

A、　列车上补收的票价(含卧铺票价和乘降所上车旅客票价)、补票手续及携带品超重运费

B、　到站补收的旅客票价、补票手续费及旅客携带品超重运费

C、　到达行李、包裹检斤验货补收的品名、重量不符运杂费

D、　行李、包裹保管费和货物暂存费

答案：空

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358.按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定,车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过( )时,及时清除。

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16.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
【答案】:免费转送

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35.对铁路乘车证的查验。通过“验证检票系统”识读持证人居民身份证,核实铁路乘车证是否有效,人工比对( )和本人的一致性。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)

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35.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》中的工作原则是( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

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103.依据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,( )不能通过火车出行.

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103.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
【答案】:√

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235.非铁路责任导致,( )不予退票。

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50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)

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34.保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)

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162.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

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104.以下哪些收入属于堵漏收入?( )(应急处置-《汇编》-收入管理)

A、　列车上补收的票价(含卧铺票价和乘降所上车旅客票价)、补票手续及携带品超重运费

B、　到站补收的旅客票价、补票手续费及旅客携带品超重运费

C、　到达行李、包裹检斤验货补收的品名、重量不符运杂费

D、　行李、包裹保管费和货物暂存费

答案：空

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358.按照《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定,车站候车室厕所纸篓内废弃物储量超过( )时,及时清除。

A. 　五分之四

B. 　四分之三

C. 　三分之二

D. 　二分之一
【答案】:C

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16.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
【答案】:免费转送

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35.对铁路乘车证的查验。通过“验证检票系统”识读持证人居民身份证,核实铁路乘车证是否有效,人工比对( )和本人的一致性。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)

A. 　工作证

B. 　签证票

C. 　上岗证

D. 　乘车证
【答案】:ABD

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35.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》中的工作原则是( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A. 　坚持以人为本

B. 　尽快恢复运输

C. 　实行统一领导,分工负责

D. 　坚持预防为主

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103.依据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,( )不能通过火车出行.

A. 　确诊患者

B. 　疑似患者

C. 　检查阳性

D. 　密切接触者
【答案】:ABCD

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103.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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235.非铁路责任导致,( )不予退票。

A. 　旅客开始旅行后

B. 　开车后改签的车票

C. 　站台票售出后

D. 　积分兑换车票
【答案】:ABCD

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50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)

A. 　公安

B. 　保洁人员

C. 　医护人员

D. 　维保人员
【答案】:D

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34.保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)

A. 　安检

B. 　广告

C. 　物业

D. 　商业
【答案】:ABCD

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162.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

A. 　站台票1元/张

B. 　货签费0.25元/个

C. 　安全标志费0.20元/个

D. 　在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
【答案】:ABCD

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