387.依据《旅客运输统计规则》,以下哪些不属于旅客运输统计范围?( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A. 铁路专用线、不办理公共营业的专用铁路内部运送的旅客
B. 购买客票、办理签证的旅客
C. 乘降所乘车的旅客
D. 铁路营业线、临时营业线上车站乘车的旅客
【答案】:AC
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103.给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,有人防护,同去同回。
【答案】:√
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43.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。( )《应知应会-规范》
【答案】:√
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325.《铁路旅客运输规程》第十九条规定,随同成人旅行身高( )的儿童,应当购买儿童票。
A. 1.1-1.4米
B. 1.2-1.4米
C. 1.2-1.5米
D. 1.1-1.5米
【答案】:C
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68.在原票到站发现车票误售,应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,退还原票价与正当到站的票价差额。
【答案】:×
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118.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)
A. 1
B. 6
C. 12
D. 24
【答案】:A
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374.一旅客持有T1次北京西至长沙硬座空客特快卧车票一张,因铁路责任前方线路中断,该旅客在岳阳站(长沙至岳阳147千米)要求退票,应退( ),不收退票费。
A. 北京西至长沙硬座空客特快票价-北京西至岳阳硬座空客特快票价+400千米硬卧票价
B. 北京西至长沙硬座空客特快卧票价-北京西至岳阳硬座空客特快卧票价
C. 400千米硬卧票价
D. 岳阳至长沙硬座空客特快卧票价
【答案】:A
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87.列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排( )停靠站台。铁总运【2015】81号
A. 破损车窗侧
B. 运行右侧
C. 运行左侧
D. 非交会侧
【答案】:A
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26.《旅客列车空调失效应急处置办法》司机负责向列车调度员报告行车信息;负责( )列车长开启动车组车门,确认车门开关状态。(应急-铁总运(2017)140号)
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398.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)
A. 请
B. 不谢
C. 没关系
D. 再见
【答案】:AD
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