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134.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A、 11:30~13:00

B、 17:30~19:00

C、 11:30~14:00

D、 17:30~20:00

答案:空

铁路客运员学习题库
262.进藏外国人、台湾同胞进站乘车,需核验( )一致性方可放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-60a8-c028-c1c06dea5d03.html
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18.《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-5890-c028-c1c06dea5d03.html
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34.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》是依据:( )等编制的。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-5aa8-c028-c1c06dea5d01.html
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25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-4b08-c028-c1c06dea5d02.html
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125.《客规》第七条:起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。(应知应会-《客规》)
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3950-c028-c1c06dea5d06.html
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92.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-2d98-c028-c1c06dea5d02.html
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122.《客规》第九条:确保旅客运输安全正点是承运人的基本权利。(应知应会-《客规》)
【答案】:×
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105.因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应急处置-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-c420-c028-c1c06dea5d00.html
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97.下列关于动车组“复兴号”描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-9970-c028-c1c06dea5d01.html
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30.计量设备电子秤设在( )站口处,由进、出站口客运员负责保管。应知应会-《客运设备设施管理办法》
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134.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A、 11:30~13:00

B、 17:30~19:00

C、 11:30~14:00

D、 17:30~20:00

答案:空

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262.进藏外国人、台湾同胞进站乘车,需核验( )一致性方可放行。

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B.  有效身份证件原件

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D.  旅客本人
【答案】:ABCD

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18.《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。(应急-行规第148条)
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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34.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》是依据:( )等编制的。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)

A.  《中华人民共和国突发事件应对法》

B.  《中华人民共和国安全生产法》

C.  《中华人民共和国铁路法》

D.  《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-5aa8-c028-c1c06dea5d01.html
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25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。

A.  其他旅客列车

B.  停运

C.  停止旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-4b08-c028-c1c06dea5d02.html
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125.《客规》第七条:起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。(应知应会-《客规》)
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3950-c028-c1c06dea5d06.html
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92.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-2d98-c028-c1c06dea5d02.html
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122.《客规》第九条:确保旅客运输安全正点是承运人的基本权利。(应知应会-《客规》)
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-3950-c028-c1c06dea5d03.html
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105.因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应急处置-《客规》)

A.  列车晚点

B.  旅客要求退票

C.  承运人责任

D.  线路中断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-c420-c028-c1c06dea5d00.html
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97.下列关于动车组“复兴号”描述正确的是( )

A.  “复兴号”动车组全程不得发售无座车票

B.  持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐

C.  “复兴号”动车组车身不得制作任何形式的广告

D.  “复兴号”动车组客运服务备品logo技术要求由路徽及CR组合
【答案】:ABCD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-9970-c028-c1c06dea5d01.html
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30.计量设备电子秤设在( )站口处,由进、出站口客运员负责保管。应知应会-《客运设备设施管理办法》

A.  进

B.  出

C.  检票

D.  验证
【答案】:AB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-3f98-c028-c1c06dea5d00.html
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