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判断题

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12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案：空

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97.下列关于动车组“复兴号”描述正确的是( )

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22.客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、( ),不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
【答案】:勾肩搭背

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44.《旅客列车空调失效应急处置办法》因动车组故障造成空调失效超过20分钟且无法维持运行时,随车机械师处置无效后通知司机求救援。(应急-铁总运(2017)140号)
【答案】:√

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25.旅服系统可分为以下( )管理模式。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)

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94.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点( )以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

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195.办理客运的车站,主要设施包括( )三部分。

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23.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效超过( )分钟不能恢复且列车不能维持运行时,列车长应及时与司机、随车机械师(车辆乘务员)沟通,视车内温度和旅客舒适度作出其他旅客列车开窗的决定。(应急-铁总运(2017)140号)

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135.棚车代用客车时,每吨位按( )计算定员。

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356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。

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138.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》

题目内容

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判断题

)

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铁路客运员学习题库

12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案：空

相关题目

97.下列关于动车组“复兴号”描述正确的是( )

A. 　“复兴号”动车组全程不得发售无座车票

B. 　持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐

C. 　“复兴号”动车组车身不得制作任何形式的广告

D. 　“复兴号”动车组客运服务备品logo技术要求由路徽及CR组合
【答案】:ABCD

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22.客运人员工作中不高声喧哗、嬉笑打闹、( ),不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
【答案】:勾肩搭背

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A. 正确

B. 错误

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25.旅服系统可分为以下( )管理模式。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A. 　集中控制

B. 　集团公司集中管理

C. 　中心站管理

D. 　车站独立管理
【答案】:BCD

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A. 　60分钟

B. 　30分钟

C. 　120分钟

D. 　40分钟
【答案】:A

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195.办理客运的车站,主要设施包括( )三部分。

A. 　站房

B. 　站前广场

C. 　站场

D. 　天桥
【答案】:ABC

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A. 　10

B. 　20

C. 　30

D. 　40

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135.棚车代用客车时,每吨位按( )计算定员。

A. 　1人

B. 　1.5人

C. 　2人

D. 　2.5人
【答案】:B

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356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。

A. 　车站站台客运值班员

B. 　车站站台客运员

C. 　司机

D. 　车辆乘务人员
【答案】:A

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138.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》

A. 　喇叭

B. 　手持式应急照明设备

C. 　隔离设施

D. 　应急车次牌

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12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》【答案】:√

12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
【答案】:√