52.动车组列车故障,在车站疏散旅客时,应打开( )一侧车门疏散旅客,严禁打开背面车门组织旅客下车。(局《应急预案》)
A. 非站台
B. 站台
C. 司机室一端
D. 一等座车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-7600-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
27.《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定:选择接续换乘功能后,系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间,按旅客指定( ),推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。(应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》)
A. 日期
B. 出发地
C. 目的地
D. 乘车站
【答案】:ABC
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-3bb0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
269.( )属于客运杂费收费项目。
A. 手续费
B. 退票费
C. 站台票
D. 行李、包裹保管费
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-6c60-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
6.儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。应知应会-《客规》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-fad0-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
2.持用《全国铁路通用乘车证》进站、乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件,发现不符的,站车工作人员应收回上报( )。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 收入管理部门
D. 本段
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-1888-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
235.非铁路责任导致,( )不予退票。
A. 旅客开始旅行后
B. 开车后改签的车票
C. 站台票售出后
D. 积分兑换车票
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-3d80-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
312.《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,未经车站同意无站台票进站时,( )。
A. 补收站台票款,核收手续费
B. 补收站台票款
C. 加倍补收站台票款
D. 加倍补收站台票款,核收手续费
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-9f28-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
145.旅客遗失物品需要转送时应填写( )。
A. 客运记录
B. 行李、包裹交接证
C. 转运单
D. 代用票
【答案】:AB
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-d408-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
198.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
【答案】:D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-1288-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
307.《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.5规定,照度(平面照度)指( )的光通量,单位为勒克斯( )。
A. 单位面积
B. 单位体积
C. 单位容积
D. 单位长度
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-9758-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
