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37.( )《铁路客运运价里程表》中的"△"表示不办理客运业务的线路连接点车站。应知应会-《里程表》
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案：空

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3.《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》随车机械师须确认若破损玻璃位于交会侧(列车运行方向右侧、含折角运行后)仅外层玻璃破损,且存在脱落风险的,须在( )处理。(应急-西动车段技函(2015)120号)

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43.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。( )《应知应会-规范》
【答案】:√

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74.和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。(应急处置-《规范》)

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247.具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

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95.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点需逢餐点指的是( )时;站车应向旅客提供免费的应急饮食品。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》

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73.各运输站段属于( )应急单位。

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392.《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)

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198.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

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72.各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,分为( )级。

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180.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。

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37.( )《铁路客运运价里程表》中的"△"表示不办理客运业务的线路连接点车站。应知应会-《里程表》
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案：空

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A. 　前方站停车

B. 　停车

C. 　运行中

D. 　前方办理客运业务车站
【答案】:A

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43.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。( )《应知应会-规范》
【答案】:√

A. 正确

B. 错误

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74.和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。(应急处置-《规范》)

A. 　30分钟

B. 　40分钟

C. 　20分钟

D. 　60分钟
【答案】:D

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247.具备( )条件,旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

A. 　旅客本人注册有12306账户

B. 　旅客12306账户完成人脸核验

C. 　现金车票为电子客票

D. 　现金车票为纸质车票
【答案】:ABC

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A. 　11:30~13:00、17:30~19:00

B. 　10:00~13:00、17:30~19:00

C. 　11:30~14:00、18:00~20:30

D. 　12:30~13:00、17:30~20:00
【答案】:A

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73.各运输站段属于( )应急单位。

A. 　一类

B. 　二类

C. 　三类
【答案】:A

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392.《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)

A. 　烈性传染病患者

B. 　无人护送的精神病患者

C. 　健康状况危及他人安全

D. 　身体不健康的旅客
【答案】:ABC

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198.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。

A. 　中华人民共和国境内的铁路

B. 　国家铁路和合资铁路

C. 　国家铁路和地方铁路

D. 　国家铁路
【答案】:D

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72.各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,分为( )级。

A. 　四

B. 　三

C. 　二
【答案】:A

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180.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。

A. 　应拒绝进站

B. 　动员旅客办理托运

C. 　补收运费后放行

D. 　均予以收缴或扣押
【答案】:AB

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【答案】:√