356.按照《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车长和( )的对讲机要具备录音功能。。
A. 车站站台客运值班员
B. 车站站台客运员
C. 司机
D. 车辆乘务人员
【答案】:A
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65.铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。
A. 卧铺
B. 一等坐席
C. 商务席
D. 特等座
【答案】:AB
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140.旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。
A. 退还票价差额
B. 票价差额部分不予退还
C. 补收票价差额
D. 不退不补
【答案】:B
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308.《铁路旅客运输管理规则》第107条规定,铁路客运人员在工作中,应穿着( ),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
【答案】:D
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101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
【答案】:A
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100.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
【答案】:√
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27.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
【答案】:×
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104.《民法典》明确承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
【答案】:√
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38.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:( )。(应知应会-12306.cn公告)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 按规定可使用的有效护照
【答案】:ABCD
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35.《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》中的工作原则是( )。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》(西铁办〔2015〕118号)
A. 坚持以人为本
B. 尽快恢复运输
C. 实行统一领导,分工负责
D. 坚持预防为主
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