338.购票信息单在车站售票窗口可打印( )。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次
【答案】:D
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-be68-c028-c1c06dea5d01.html
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76.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)
A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
D. 旅客持失效车票乘车
【答案】:ABD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-7e18-c028-c1c06dea5d00.html
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69.广播业务内容由基层站段编写审定。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-21e0-c028-c1c06dea5d07.html
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399.《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌(长方形职务标志)包含( )等内容。(应知应会-规范)
A. 单位
B. 姓名
C. 职务
D. 工号
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-1070-c028-c1c06dea5d01.html
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33.《铁路旅客运输规程》规定,办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )。(应急处置-《客规》)
A. 新、旧径路里程差的票价
B. 新、旧径路里程票价差额
C. 新、旧径路里程票价差额,核收手续费
D. 新、旧径路里程差的票价,核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-5aa8-c028-c1c06dea5d00.html
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48.电气化铁路附近发生火灾时,若使用沙土灭火,距接触网在( )以上者,可不停电。应急处置-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-6e30-c028-c1c06dea5d01.html
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271.( )可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 残疾军人票
D. 成人票
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-6c60-c028-c1c06dea5d02.html
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37.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因列车停运、减编、更换车辆或车底等情况时,对旅客不满意席位调整方案或未置换席位的旅客办理退票时,编制客运记录,退还全部票价,核收退票费。
【答案】:×
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-6830-c028-c1c06dea5d03.html
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143.铁路职工持电子客票签证票,凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-4508-c028-c1c06dea5d04.html
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49.当事人订立合同,应当具有相应的( )。(应知应会-合同法)
A. 民事权利能力
B. 民事行为能力
C. 限制民事行为能力人
D. 无民事行为能力人
【答案】:AB
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-5af0-c028-c1c06dea5d00.html
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