354.按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于( )米。
A. 1.5
B. 1.7
C. 1.8
D. 2
【答案】:B
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-d5d8-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
297.《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 车厢编号
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-8ba0-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
8.动车组列车晚点,车站向旅客通报原因,广播每次间隔不超过( )分钟,可利用电子显示屏实时显示。( )
【答案】:30
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-8f40-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
41.发生以下哪种行为,将对失信人实施自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)
A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的
B. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的
C. 查处的倒卖车票、制贩假票的
D. 依据相关法律法规应予以行政处罚的
【答案】:ABCD
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-4f38-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
123.线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应根据( )延长车票有效期。
A. 旅客候车日数
B. 列车运行日数
C. 线路中断日数
D. 原车票有效期日数
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8a-b8b0-c028-c1c06dea5d01.html
点击查看答案
12.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8c-feb8-c028-c1c06dea5d04.html
点击查看答案
62.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-21e0-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
271.( )可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 残疾军人票
D. 成人票
【答案】:C
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-6c60-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
15.发生旅客人身伤害事故的客运站段主管部门,对于定责为单位全部责任或部分责任的,由本单位承担事故处理费用5%、3%。西铁客〔2021〕20号
【答案】:√
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8d-5890-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
350.7名旅客在绥德站持当日K546次代用票1张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次车,其余4人改乘次日K546次列车,车站应收手续费( )。
A. 4元
B. 14元
C. 6元
D. 7元
【答案】:A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dfab-0d8b-ce08-c028-c1c06dea5d00.html
点击查看答案
