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136.《细则》第四十条:对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,只补收票价,核收手续费。(应知应会-《细则》)
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案：空

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77.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

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101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。

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227.遇有( )情况,站长可以自行决策。

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61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

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31.《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。《规范》4.3.6

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73.各运输站段属于( )应急单位。

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316.《铁路旅客运输规程》第二十条规定,( )不能购买学生票。

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25.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以( ),造成列车晚点。
【答案】:任何理由阻碍开车

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2.车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。( )应知应会-《规范》
【答案】:×

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69.广播业务内容由基层站段编写审定。
【答案】:×

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136.《细则》第四十条:对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,只补收票价,核收手续费。(应知应会-《细则》)
【答案】:√

A、正确

B、错误

答案：空

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77.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

A. 　国家禁止或限制运输的物品

B. 　妨碍公共卫生的物品

C. 　动物

D. 　安全火柴2小盒
【答案】:ABC

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101.汛期和冬运期间各次旅客列车始发应储备不少于( )的防洪应急餐料和商品。

A. 　12小时

B. 　24小时

C. 　36小时
【答案】:A

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227.遇有( )情况,站长可以自行决策。

A. 　暂停发售站台票

B. 　特殊情况下开车后退票

C. 　低等级乘坐高等级车厢

D. 　临时调整退票办法
【答案】:AB

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61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

A. 　1份

B. 　4份

C. 　2份

D. 　3份

点击查看答案

31.《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。《规范》4.3.6

A. 　三个月

B. 　一年

C. 　六个月

D. 　二年

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73.各运输站段属于( )应急单位。

A. 　一类

B. 　二类

C. 　三类
【答案】:A

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316.《铁路旅客运输规程》第二十条规定,( )不能购买学生票。

A. 　新生入学

B. 　小学生

C. 　应届毕业生

D. 　转学
【答案】:D

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25.站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以( ),造成列车晚点。
【答案】:任何理由阻碍开车

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2.车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。( )应知应会-《规范》
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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69.广播业务内容由基层站段编写审定。
【答案】:×

A. 正确

B. 错误

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