140.自动扶梯发生意外情况时,车站工作人员应立即( )。《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 按动红色紧急停止按钮
B. 由持有《特种设备安全管理和作业人员证》的客运员按钮停梯
C. 做好自动扶梯旅客宣传、引导、疏散
D. 对受伤旅客及时组织救治
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98.下列关于上水岗位职责说法正确的是?
A. 人定岗
B. 人定栓
C. 栓定岗
D. 栓定车
【答案】:AD
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89.列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过( )。应急处置-《规范》
A. 30分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 40分钟
【答案】:A
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136.铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车( )有效。-《铁路乘车证管理办法》
A. 两次乘车
B. 一次乘车
C. 执行任务时期内
D. 抢险时期内
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215.退票费收费标准描述正确的是:( )
A. 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费
B. 距票面乘车站开车前15天以上的不收退票费
C. 开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计
D. 开车前48小时以上、不足15天的,按票面价格5%计;
【答案】:AC
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368.车站落地玻璃前应采取( )。
A. 防撞装置
B. 安全护栏
C. 防撞标识
D. 防撞装置和警示图形标志
【答案】:D
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402.发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。(应知应会-《客规》)
A. 国家有关部门
B. 民政部
C. 省政府
D. 军委
【答案】:AD
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36.遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。
【答案】:√
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392.《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)
A. 烈性传染病患者
B. 无人护送的精神病患者
C. 健康状况危及他人安全
D. 身体不健康的旅客
【答案】:ABC
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120.重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
【答案】:A
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