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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A、20%

B、50%

C、30%

D、10%

答案：B

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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重点旅客“三优先”、“三有”是指：为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

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老兵免费携带物品超量部分应当办理托运并按规定交纳（）费。

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遇列车在车站空调失效时，必要时（）或疏散到车站安全处所。

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客运人员在冬季作业时精神要集中，坚守岗位，服装整齐，紧衬利落，外勤作业和高空作业时，不要穿（）、塑料底和带大帽钉的鞋。

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视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，重点处所录像资料不少于（）。

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作业车辆在站台行驶或移动时，速度不超过（）千米/小时

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《普速大型车站服务质量规范》规定，始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

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站内发现可疑（爆炸）物品时，应立即汇报客运值班主任（值班员），同时向公安部门报告。值班主任（值班员）要及时组织将周围旅客和其他人员疏散到安全地带。可疑（爆炸）物品由（）及时处理。

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东明县客运员题库

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A、20%

B、50%

C、30%

D、10%

答案：B

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

A. 旅客

B. 货主

C. 托运人

D. 收货人

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重点旅客“三优先”、“三有”是指：为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。

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申请“铁路畅行”旅客会员时可使用的有效身份证件有哪些？

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民往来内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

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老兵免费携带物品超量部分应当办理托运并按规定交纳（）费。

A. 行李

B. 托运

C. 包裹

D. 保管

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遇列车在车站空调失效时，必要时（）或疏散到车站安全处所。

A. 组织旅客下车

B. 换乘其他列车

C. 组织旅客退票

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客运人员在冬季作业时精神要集中，坚守岗位，服装整齐，紧衬利落，外勤作业和高空作业时，不要穿（）、塑料底和带大帽钉的鞋。

A. 棉靴

B. 硬皮底

C. 橡胶底

D. 薄底

点击查看答案

视频监控系统覆盖各个服务区域，应具备提供实时图像和自动录像功能，重点处所录像资料不少于（）。

A. 20天

B. 50天

C. 60天

D. 90天

点击查看答案

作业车辆在站台行驶或移动时，速度不超过（）千米/小时

A. 20

B. 15

C. 10

D. 5

点击查看答案

《普速大型车站服务质量规范》规定，始发列车检票时间不晚于开车前（）分钟。

A. 10

B. 20

C. 30

点击查看答案

站内发现可疑（爆炸）物品时，应立即汇报客运值班主任（值班员），同时向公安部门报告。值班主任（值班员）要及时组织将周围旅客和其他人员疏散到安全地带。可疑（爆炸）物品由（）及时处理。

A. 客运值班员

B. 值班主任

C. 公安人员

D. 专业人员

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