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办理客运的车站主要设施应包括站房、（）和站前广场三部分。

A、站场

B、站台

C、天桥

D、地道

答案：A

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )。

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客运人员在电气化铁路上严禁用水冲刷车辆( )和攀登车顶进行任何作业。

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按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求，现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、（）、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。

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持站台票上车送客未下车但及时声明并于前方停车站下车的旅客需按规定补票，核收手续费。

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对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（）类包裹运费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车辆不得进入站台。

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持（）的旅客，应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

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危险品主要是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或者有放射性的物品和枪支、弹药、（）等可能危害公共安全的物品。

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遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

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单选题

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东明县客运员题库

办理客运的车站主要设施应包括站房、（）和站前广场三部分。

A、站场

B、站台

C、天桥

D、地道

答案：A

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导向系统故障时，客运人员要提前出务，在（）等处加强引导，准确指向，防止旅客上错车。

A. 天桥

B. 地道

C. 站台

点击查看答案

客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的( )。

A. 文字凭证

B. 证明

C. 协议

D. 书面证明

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客运人员在电气化铁路上严禁用水冲刷车辆( )和攀登车顶进行任何作业。

A. 上部

B. 顶部

C. 中部

D. 底部

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按照《铁路旅客运输服务规范》及反恐防暴要求，现场防护员、客运值班站长、客运值班员、客运员、行李员、上水员、（）、列车长、列车员必须配戴记录仪。动车组商务座列车员和车站贵宾室客运员除外。

A. 实名制验证人员

B. 安检人员

C. 安检及实名制验证员

D. 业务外包人员

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持站台票上车送客未下车但及时声明并于前方停车站下车的旅客需按规定补票，核收手续费。

点击查看答案

对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站（）类包裹运费。

A. 四

B. 三

C. 二

D. 一

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车辆不得进入站台。

A. 施工

B. 非作业

C. 非指定

点击查看答案

持（）的旅客，应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

A. 硬座票

B. 残疾军人票

C. 学生票

点击查看答案

危险品主要是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或者有放射性的物品和枪支、弹药、（）等可能危害公共安全的物品。

A. 鞭炮

B. 炸药

C. 打火机

D. 管制刀具

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遗失物品中的（）应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。

A. 危险品

B. 国家禁止或限制运输的物品

C. 机要文件

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