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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A、列车长

B、客运主任

C、承运人

D、客运值班员

答案：C

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检查中发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带物品时应该如何处理？

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列车软、硬卧车代用软、硬座车时，硬卧每一个铺按（）人计算，软卧每一个铺按（）人计算。

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要加强铁路内部职工管理，对内部职工扰乱站车秩序、危害旅客和客运人员人身安全的，所在单位要严肃处理，触犯法律的要移送（）。

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天桥、地道、平过道要做好防护引导、防止旅客（）。

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特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

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老兵免费携带物品重量为（）千克。

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享受优先政策的军人随行家属数量原则上不多于（）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

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铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

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旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（）。

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候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

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线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照（）的安排绕道旅行。

A、列车长

B、客运主任

C、承运人

D、客运值班员

答案：C

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检查中发现旅客携带其他禁止和限制携带物品或超量携带物品时应该如何处理？

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列车软、硬卧车代用软、硬座车时，硬卧每一个铺按（）人计算，软卧每一个铺按（）人计算。

A. 3，2

B. 4，3

C. 3，4

D. 2，3

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要加强铁路内部职工管理，对内部职工扰乱站车秩序、危害旅客和客运人员人身安全的，所在单位要严肃处理，触犯法律的要移送（）。

A. 公安部门

B. 司法部门

C. 司法机关

D. 集团公司客运部

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天桥、地道、平过道要做好防护引导、防止旅客（）。

A. 误乘

B. 对流

C. 拥挤

D. 漏乘

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特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。

A. 值班干部

B. 客运值班员

C. 公安人员

点击查看答案

老兵免费携带物品重量为（）千克。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

点击查看答案

享受优先政策的军人随行家属数量原则上不多于（）名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

A. 车票

B. 身份证

C. 行程信息提示

D. 发票

点击查看答案

旅客携带导盲犬在进站、乘车时，请主动出示购票时所使用的（）。

A. 有效身份证件

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

点击查看答案

候车厅（室）的使用面积，除有特殊要求者外，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。

A. 1.0～1.1

B. 1.1～1.2

C. 1.2～1.3

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