中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：涉诉单位应在接到旅客投诉流转后，（）小时内将调查情况反馈客服中心。

A. 日期、席位

B. 车次、席位

C. 日期、车次

D. 日期、车次、席位

A. 大件行李存放处

B. 行李架

C. 座椅上

D. 车门口

A. 正确

B. 错误

A. 带小孩的旅客，请您照看您的小孩。

B. 带小孩的旅客，请尽量保持车厢内安静，共同维护良好乘车环境，谢谢！

C. 带小孩的旅客，不要让小孩在车厢内奔跑、吵闹、攀爬座椅，感谢您的配合，祝您旅途愉快！

D. 带小孩的旅客，请照看好您的小孩，保持车厢安静，谢谢！

A. 对标找差、创优争先

B. 推动上量、增运增收

C. 节支降耗、改革创新

D. 加快发展、深化改革

A. 每月23日

B. 每月24日

C. 每月25日

D. 每月26日

A. 8cm

B. 10cm

C. 12cm

D. 15cm

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 使用费

B. 空驶费

C. 停留费

D. 暂存费

A. 正确

B. 错误