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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止，办理交接时行( )。

A、注目礼

B、致敬礼

C、举手礼

D、立正致礼

答案：C

高铁列车长季度考试题库

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客列车厕所根据普速和动车组的车底使用特点，采取不同包保形式，即：普速旅客列车按照不同线路、交路进行包保；动车组列车按车底进行包保。

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

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根据《铁路客运运价规则》，租用客车在国家铁路的旅客列车上挂运，空车按（）核收。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:乘务员张某因旅客王某骂人，用车号夹把王某砸伤，经鉴定伤势达轻伤3级，构成了服务质量严重问题。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：动车组列车要利用（）做好儿童乘车宣传。

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根据《铁路旅客运输规程》，持（）可享受半价客票和附加票。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次正餐提供小食品，另为旅客添加点心。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备的岗位有发（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库主体单位（站段、客运营业站、货运经营部）必须将票据库的检查纳入本单位安全检查范围，每月检查不少于( )，并有详细录，对发现的问题必须落实整改，确保票据安全。

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单选题

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止，办理交接时行( )。

A、注目礼

B、致敬礼

C、举手礼

D、立正致礼

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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铁路职业道德基本规范是全路职工在职业活动中必须共同遵守的职业行为准则。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路客运运价规则》，租用客车在国家铁路的旅客列车上挂运，空车按（）核收。

A. 每轴每千米0.534元

B. 标记定员票价的80%

C. 每轴每千米0.468元

D. 实际定员票价的80%

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：动车组列车要利用（）做好儿童乘车宣传。

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 安全标识

D. 口头宣传

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根据《铁路旅客运输规程》，持（）可享受半价客票和附加票。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 参战民兵残废证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 革命工作人员残废证

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备的岗位有发（）。

A. 车务应急值守人员

B. 车站客运值班员

C. 应急行车人员

D. 售票员

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A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 四次

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