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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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《动车组列车服务质量规范》规定，定期开展()，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A、职业技能培训

B、岗位技能培训

C、防火技能培训

D、应急处置培训

答案：A

高铁列车长季度考试题库

《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。

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《铁路法》规定铁路沿线的治安秩序，由（）维护。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：垃圾箱内配垃圾袋，做到袋满扎口清理，垃圾不散落，污水不外溢。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组吸污在动车所内由车辆部门负责，在车站有铁路局指定部门负责。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全工作要贯彻( )的方针。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：客运系统服务质量考核排序实行( )原则。

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转发总公司运输局关于民政部换发伤残人民警察证的通知（客管函〔2014〕260号）规定:新证编号变更为（）位，前2位为汉字，其中第1位为各省简称（其中兵团为“兵”），第2位为伤残人员类别，伤残人民警察为“警”（其中非行政编制人民警察为“非”），增设笫三位为字母，此字母代表地市。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，未配备乘警的由列车长按规定处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额在1万元及其以上，不足10万元的事故属于（）。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：跨局动车组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。

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单选题

)

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《动车组列车服务质量规范》规定，定期开展()，培训内容适应岗位要求，评判准确。

A、职业技能培训

B、岗位技能培训

C、防火技能培训

D、应急处置培训

答案：A

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《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。

A. 正确

B. 错误

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《铁路法》规定铁路沿线的治安秩序，由（）维护。

A. 地方公安机关

B. 铁路公安机关

C. 地方公安机关和铁路公安机关共同

D. 铁路职工

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：垃圾箱内配垃圾袋，做到袋满扎口清理，垃圾不散落，污水不外溢。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，动车组吸污在动车所内由车辆部门负责，在车站有铁路局指定部门负责。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，劳动安全工作要贯彻( )的方针。

A. “综合治理”

B. “安全第一、综合治理”

C. “安全第一、预防为主”

D. “安全第一、预防为主、综合治理”

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：客运系统服务质量考核排序实行( )原则。

A. 分组评价

B. 月度评价

C. 综合排序

D. 评价考核

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A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

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A. 前方停车站

B. 前方停车站公安部门

C. 前方县、市所在地车站

D. 三等以上车站

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入损失金额在1万元及其以上，不足10万元的事故属于（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

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A. 正确

B. 错误

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