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高铁列车长季度考试题库

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高铁列车长季度考试题库

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，上部设施（）的长效管理机制。

A、齐抓共管

B、快速联动

C、责任到位

D、执行有力

答案：ABCD

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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》（客管函〔2016〕129号）规定，旅客持已办理过补签手续的原票再次乘车时，站车无线交互系统和到补系统将会提示“该车票已经补签”。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：（）的物品不予以转运，由旅客或其委托人到车站认领。

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根据《铁路旅客运输规程》，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。

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坚持运输围绕市场转、生产围绕（）转、要素围绕生产转，深挖外部市场和内部资源潜力，让运输经营更有质量效益。

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定：列车到站停稳后，车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警，将醉酒旅客及同行人接下。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：站段提报的典型好人好事，由考评小组评议后可视情况加1-5分，月度考核周期内每单位最高加（）分。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，不办理行包业务或仅办理货运业务的车站，供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站，请领单位应负责指定专人、专车并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。

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根据《铁路旅客运输规程》，学生票是指（）。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：GSM-R区段的车长、乘警等配备GSM-R移动终端，作为长大隧道内的应急通信系统。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

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上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号）规定，上部设施（）的长效管理机制。

A、齐抓共管

B、快速联动

C、责任到位

D、执行有力

答案：ABCD

相关题目

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：（）的物品不予以转运，由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 较为贵重

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根据《铁路旅客运输规程》，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。

A. 正确

B. 错误

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坚持运输围绕市场转、生产围绕（）转、要素围绕生产转，深挖外部市场和内部资源潜力，让运输经营更有质量效益。

A. 安全

B. 运输

C. 效益

D. 稳定

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A. 正确

B. 错误

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A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

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A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，学生票是指（）。

A. 硬座的半价客票、加快票和空调票

B. 半价客票和附加票

C. 半价客票、加快票和空调票

D. 硬座半价车票

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A. 正确

B. 错误

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A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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