《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，失信人的限制购票期限期满自动解除对其的购票限制。

A. 正确

B. 错误

A. 补收所乘区间的票价

B. 补收票价，核收手续费

C. 按规定补票，加收票款

D. 按规定补票，加收50%的票款，核收手续费

A. 正确

B. 错误

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

A. 正确

B. 错误

A. 米色

B. 浅米

C. 粉色

D. 大地色

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

A. 车内情况

B. 环境情况

C. 列车乘务人员数量

D. 旅客需求

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4