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判断题

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。

A、正确

B、错误

答案：A

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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价实行打折时，仍需满足一等座车与二等座车的比价在（）之间。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心受理的所有投诉均通过（）进行流转。

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路安全知识教育培训要纳入各单位日常教育培训工作。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：无乘务室的短编动车组列车旅客医药箱原则上放置在（）备品柜。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：烟草专卖品携带证由携带起始地的地（市）级烟草专卖局或地（市）级以上烟草专卖局签发。

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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知（运营客管电[2014]2269号）规定：动车组列车儿童乘车管理中，列车广播宣传时机应在列车开车前和途中客流较大停站开车后进行宣传，车厢电子显示屏间断性滚动宣传。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：到站前列车广播内容为:“前方到站XX，请持有纸质车票的换乘旅客，到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车，距离换乘地点最近的是X号车厢。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，旅客需转院治疗时，应与处理单位协商一致，并经治疗医院同意。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价实行打折时，仍需满足一等座车与二等座车的比价在（）之间。

A. 1：1.1-1.2

B. 1:1.2-1.25

C. 1:1.25-1.3

D. 1:1.3-1.35

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A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

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《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，并定时巡视车厢。始发后和中途客运乘务人员对卧车核对铺位。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路安全知识教育培训要纳入各单位日常教育培训工作。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：无乘务室的短编动车组列车旅客医药箱原则上放置在（）备品柜。

A. 8车

B. 7车

C. 6车

D. 5车

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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