[不定项选择]165.旅客要求退票时,特殊情况经( )的,可在开车后2小时内办理。
A. 购票地车站站长同意
B. 票面乘车站站长同意
C. 车站站长同意
D. 车站站长同意并签字
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-8680-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]335.《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 售票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-f5b0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]49.以下属于旅客义务的有:( )
A. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
B. 妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
C. 支付运输费用
D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-8c80-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]158.铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-6a98-c053-2053bf64dd04.html
点击查看答案
6.为充分发挥铁路12306网站(含手机客户端)的作用及电子客票技术优势,提高铁路客运组织和应急处置效率,12306网站新增了哪些退票、退差功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-d410-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
[不定项选择]41.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-7ce0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]273.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
A. 探亲
B. 就医
C. 全年定期
D. 临时定期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-6cf8-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]118.旅客运输统计结算时间,精密统计为24点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-4f40-c053-2053bf64dd02.html
点击查看答案
[不定项选择]391.()由国家有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。(应知应会-《客规》)
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 全国铁路通用乘车证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-72b0-c053-2053bf64dd00.html
点击查看答案
[不定项选择]122.铁路畅行”常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口设置受让人,每名会员最多可设置( )受让人,受让人在添加成功( )(含当日)后生效。
A. 8名
B. 60天
C. 6名
D. 50天
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-28c0-c053-2053bf64dd01.html
点击查看答案
