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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]14.站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)

A、　客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛

B、　客运人员接班前应备齐劳动保护用品

C、　严禁在接班前和工作中饮酒

D、　客运人员接班前必须进行专项业务培训

答案：AC

22年客运员知识试题库

[不定项选择]153.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

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[不定项选择]379.( )属于客运收入。

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[不定项选择]64.发生线路中断造成旅客列车受阻时,铁路局要用最短的时间将列车调离危险区段。列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在( ),以方便解决旅客的饮食和急病救治。(应急处置-铁运〔2013〕59号)

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[不定项选择]337.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。(应知应会-《价规》)

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[不定项选择]264.对售票窗口设置叙述正确的是( )。《规范》。

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[不定项选择]117.值班信息报送工作要严格执行报送内容、时限、规定等相关要求,不得( ),严禁瞒报、谎报。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

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[不定项选择]199.客运站按规定使用人工或自助核验设备进行实名制查验,实施验检合一时,在( )进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》

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[不定项选择]121.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。

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[不定项选择]136.根据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

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[不定项选择]242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。

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多选题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]14.站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)

A、　客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛

B、　客运人员接班前应备齐劳动保护用品

C、　严禁在接班前和工作中饮酒

D、　客运人员接班前必须进行专项业务培训

答案：AC

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[不定项选择]153.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 　全价卧铺票价

B. 　半价卧铺票价

C. 　全半价卧铺票价差

D. 　卧铺硬座票价差

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[不定项选择]379.( )属于客运收入。

A. 　旅客票款

B. 　客运杂费

C. 　行包运费

D. 　铁路建设基金

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A. 　较大车站

B. 　办理客运较大车站

C. 　城镇所在地车站

D. 　县级车站

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[不定项选择]337.《铁路客运运价规则》规定,( )的尾数保留至角。(应知应会-《价规》)

A. 　卧铺票价

B. 　客运杂费

C. 　附加票价

D. 　客票票价

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[不定项选择]264.对售票窗口设置叙述正确的是( )。《规范》。

A. 　黄色“一米线”

B. 　宽度10厘米

C. 　宽度20厘米

D. 　硬隔离设施

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A. 　迟报

B. 　漏报

C. 　错报

D. 　缓报

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[不定项选择]199.客运站按规定使用人工或自助核验设备进行实名制查验,实施验检合一时,在( )进行票、证、人一致性查验。《普速铁路客运管理规则》

A. 　安检口

B. 　验证口

C. 　检票口

D. 　售票窗口

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[不定项选择]121.学生往返于学校与实习地点时,可以购买学生票。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]136.根据《铁路客运运价规则》,旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。

A. 　一次

B. 　二次

C. 　三次

D. 　四次

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