[不定项选择]89.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。
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[不定项选择]347.《客运无线对讲机管理办法》第十二条:车站客运人员对讲机设有( )频道。(应知应会-西铁客〔2018〕86号)
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[不定项选择]141.人工窗口发售铁路电子客票,以下说法正确的是( )
A. 应让旅客提供购票人或乘车旅客的手机号码
B. 提供购票信息单,不出具纸质车票
C. 旅客需要报销时,为旅客出具报销凭证
D. 不向旅客提供任何凭证
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[不定项选择]60.发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。
B. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的
C. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的
D. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的
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[不定项选择]19.《行细》动车组车站上水作业要求:车辆部门负责动车组在动车段(所)内的上水作业,客运部门负责动车组列车在车站的上水作业。(应急-行细第23条)
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[不定项选择]73.线路中断,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应根据()延长车票有效期。
A. 旅客候车日数
B. 列车运行日数
C. 线路中断日数
D. 原车票有效期日数
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[不定项选择]9.应急售票只能发售本站发车的车票。()应知应会-《关于修改《铁路客票发售和预订系统应急预案》的通知》应知应会-《汇编》
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6.对需要公众广泛参与的非涉密的应急预案,各相关部门应组织、指导各单位充分利用互联网、广播、电视、报刊、站车媒体、新型媒体等多种方式广泛宣传,制作通俗易懂、好记管用的宣传普及材料,向公众( )发放。局《突发事件应急预案管理办法》
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[不定项选择]398.为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)。
A. 烈性传染病患者
B. 无人护送的精神病患者
C. 健康状况危及他人安全
D. 身体不健康的旅客
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[不定项选择]121.铁路电子客票合同起始时间为( )。
A. 售出车票
B. 购票成功
C. 接收到购票信息
D. 检票进站
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