A、 动车组列车降级退差
B、 动车组列车空调失效
C、 学生票未核验补全价
D、 列车上办理挂失补手续
答案:ABC
A、 动车组列车降级退差
B、 动车组列车空调失效
C、 学生票未核验补全价
D、 列车上办理挂失补手续
答案:ABC
A. 列车上补收的票价(含卧铺票价和乘降所上车旅客票价)、补票手续及携带品超重运费
B. 到站补收的旅客票价、补票手续费及旅客携带品超重运费
C. 到达行李、包裹检斤验货补收的品名、重量不符运杂费
D. 行李、包裹保管费和货物暂存费
A. 在发站退还全部票价。
B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。
C. 空调列车应退还未使用区间的空调票价。
D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
A. 旅客持失效车票乘车
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证
D. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
A. 依照规定收取运输费用
B. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全
C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
A. 正确
B. 错误
A. 按规定核收退票费
B. 不收退票费
C. 不予办理
D. 按票价的5%核收退票费
A. 正确
B. 错误
A. 黄色“一米线”
B. 宽度10厘米
C. 宽度20厘米
D. 硬隔离设施