[不定项选择]87.为保障旅客乘降安全,车站站台两端必须采取( )隔离措施。应知应会-《规范》
A. 设置"旅客止步"标志
B. 设置防护栏杆
C. 设置防护栅栏并有"旅客止步"标志,安排专人看守
D. 设置防护栅栏并有"禁止通行"或"旅客止步"标志
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[不定项选择]103.以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的?( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
A. 车站拒绝有人护送的精神病人进站乘车
B. 车站对列车上交下的无人护送的精神障碍旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理
C. 列车发现无陪同的精神病人,立即移交前方站
D. 精神异常旅客的住院治疗实行自愿原则,其近亲属可以将其送往医疗机构进行诊治
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[不定项选择]224.禁止吸烟的场所内不得设置( )广告。《规范》
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[不定项选择]20.在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,( )。
A. 核收手续费
B. 不收手续费
C. 核收补票费
D. 不收补票费
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[不定项选择]158.铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
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[不定项选择]103.投诉责任未认定前,任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。
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[不定项选择]366.《技规》规定,列车须按规定( )。上行列车编为双数,下行列车编为单数。应知应会-《技规》211条。
A. 确定编号
B. 确定方向
C. 编定车号
D. 编定车次
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[不定项选择]165.旅客要求退票时,特殊情况经( )的,可在开车后2小时内办理。
A. 购票地车站站长同意
B. 票面乘车站站长同意
C. 车站站长同意
D. 车站站长同意并签字
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[不定项选择]12.迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。应知应会-《规范》
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[不定项选择]98.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。
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