[不定项选择]52.旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。应知应会-《客规》
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[不定项选择]115.政务值班信息报送范围包括( )。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
A. 涉及影响高速铁路、动车组、旅客列车正常运行的重大安全信息
B. 管内旅客列车严重晚点或大面积旅客列车晚点信息
C. 涉及路局的重大负面新闻和网络宣传信息。
D. 客货运输服务质量方面发生的引起或可能引起公众关注、严重损害路风路誉的问题
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[不定项选择]5.照明充足,候车区、行包营业厅照明照度不低于( )勒克斯。《规范》
A. 50
B. 100
C. 150
D. 180
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[不定项选择]96.停止检票时间应根据检票口至()走行所用时间合理设置。《普速铁路客运管理规则》
A. 站台停靠列车最远车厢
B. 列车中部
C. 软卧车厢
D. 办公车
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[不定项选择]236.广播语音清晰,( ),播放及时。《规范》
A. 语速适当
B. 音量适宜
C. 用语规范
D. 内容准确
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[不定项选择]113.铁路客货运输票据账的保管期限为( )。(应知应会-《汇编》-收入管理)
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[不定项选择]86.列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将( )报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。铁总运【2015】81号
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损情况
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[不定项选择]68.高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)
A. 快运公司
B. 发货人
C. 收货人
D. 车站
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[不定项选择]146.《铁路旅客运输规程》规定:在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( ),核收手续费。
A. 补收全、半差,加收已乘区间应补票价50%的票款
B. 不予追究
C. 补收全价与儿童票价的差额
D. 另补一张儿童票
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[不定项选择]41.12306.cn网站确认购票、订票、改签、退票等交易成功后,根据注册时所提供的手机、电子邮箱,以短信、电子邮件等方式发送交易通知,可作为乘车凭证。()应知应会-12306.cn公告
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