[不定项选择]42.车站闸机出现故障时,要做好旅客组织和解释工作,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客购票进站。
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[不定项选择]242.购买铁路电子客票,报销凭证可打印( )。
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[不定项选择]88.列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好( )。(应急处置-《细则》)
A. 服务工作
B. 解决旅客的困难
C. 做好饮食供应工作
D. 住宿安排
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[不定项选择]43.车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。( )应知应会-《管规》
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[不定项选择]225.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过( )
A. 10千米/小时
B. 15千米/小时
C. 5千米/小时
D. 20千米/小时
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[不定项选择]16.在未影响列车正常运行的情况下,旅客因自身健康原因突发疾病时可不拍发客运突发报告。(西铁客函[2020]410号)
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[不定项选择]193.列车发生火灾、爆炸时,须立即停车,停车地点应( )。
A. 尽量避开特大桥梁
B. 尽量避开长大隧道
C. 选择便于旅客疏散的地点
D. 尽量避开车站
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[不定项选择]25.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运电梯伤人事件报告后出现新情况的,以及对伤人情况尚未报告清楚的,不再续报。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
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[不定项选择]281.承运人调整票价时,已售出的车票()票价差额。(应知应会-《客规》)
A. 只补收不退还
B. 不再补收只退还
C. 不再补收或退还
D. 应补收或退还
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[不定项选择]114.铁路军事运输付费实行( )方式。应知应会-《汇编》
A. 预付、后付和现付
B. 现付和预付
C. 现付和后付
D. 预付和后付
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