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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]125.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A、　行李运价

B、　客运运价

C、　包裹运价

D、　旅客票价

答案：B

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[不定项选择]105.铁路运输企业承运未接受安全检查的货物,由铁路监管部门责令改正,。

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[不定项选择]95.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

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[不定项选择]103.投诉责任未认定前,任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。

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[不定项选择]99.突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室,设在局( )。

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[不定项选择]223.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

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[不定项选择]137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。

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23.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。

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[不定项选择]271.动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。

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[不定项选择]68.线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。

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[不定项选择]62.站车厕所实施"双所长"管理。( )应知应会-《铁总厕所管理指导意见铁总客﹝2018﹞11号》

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[不定项选择]125.特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。

A、　行李运价

B、　客运运价

C、　包裹运价

D、　旅客票价

答案：B

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[不定项选择]105.铁路运输企业承运未接受安全检查的货物,由铁路监管部门责令改正,。

A. 　处1万元以上5万元以下的罚款

B. 　处2万元以上10万元以下的罚款

C. 　处3万元以上20万元以下的罚款

D. 　处2000元以上2万元以下的罚款

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[不定项选择]95.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]103.投诉责任未认定前,任何单位或个人不得对投诉人作任何明确承诺或以赔钱方式息事宁人。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]99.突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室,设在局( )。

A. 　客运处

B. 　办公室

C. 　党委宣传部门

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[不定项选择]223.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)

A. 　购票

B. 　安检

C. 　实名验证

D. 　候车

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[不定项选择]137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。

A. 正确

B. 错误

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23.旅客可限量携带不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等( )。

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[不定项选择]271.动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。

A. 　动车组折扣票价

B. 　儿童、学生、伤残军人优惠票价

C. 　动车组公布票价

D. 　动车组折扣票价基础上进行优待

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[不定项选择]68.线路中断时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向( )公告。

A. 　旅客

B. 　列车

C. 　各单位

D. 　社会

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[不定项选择]62.站车厕所实施"双所长"管理。( )应知应会-《铁总厕所管理指导意见铁总客﹝2018﹞11号》

A. 正确

B. 错误

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