[不定项选择]35.客运电梯使用单位就建立客运电梯安全技术档案,做到一台一档,妥善保管。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
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[不定项选择]132.在列车上,旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客,作为向到站要求退还后补票价的依据。
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[不定项选择]63.发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。《客规》
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 已使用至到站的车票
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[不定项选择]56.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应急处置-《细则》)
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[不定项选择]237.广播系统不发布( )。播放视频时不得外放声音。( )。《规范》。
A. 音频广告
B. 音乐
C. 寻人广播
D. 晚点广播
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[不定项选择]120.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
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[不定项选择]89.列车晚点15分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过( )。应急处置-《规范》
A. 30分钟
B. 50分钟
C. 60分钟
D. 40分钟
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[不定项选择]35.硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)
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14.客流量较大的车站应设( )。失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,正确交付。
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40.在双线区间,列车应按( )单方向运行。
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