[不定项选择]131.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。-《事规》
A. 重大事故
B. 一般事故
C. 较大事故
D. 特别重大事故
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[不定项选择]146.享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时,按棚车硬座半价计算,不再减价。
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[不定项选择]186.旅客办理退票实施梯次退票方案( )。《客规》
A. 票面乘车站开车前48小时以上的,(8天以内)退票时收取票价5%的退票费
B. 开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费
C. 开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费
D. 开车后收取票价80%退票费
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[不定项选择]141.包车人应对包用车辆在折返站产生的停留时间支付停留费。
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[不定项选择]116.残疾军人票资质未核验列车办理补票,该补票人数不计入旅客人数。
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[不定项选择]11.站内商业应( ),有商业经营管理规范,对经营行为有检查,有考核。《规范》。
A. 统一标志
B. 统一服务内容
C. 统一服务标准
D. 统一进站标识
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[不定项选择]243.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。
A. 使用本人坐席
B. 购票
C. 乘车
D. 出站
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[不定项选择]143.经国务院同意,国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格。
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[不定项选择]17.《行细》CH2(频道2):与动车组()联系频道。应急-《行细》
A. 列车客运人员
B. 动车组司机
C. 随车机械师
D. 车站客运人员
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[不定项选择]75.救助管理站指定的专人要求办理加盖有"政府救助、禁退禁卖"字样车票退票时,( )。应急处置-《汇编》
A. 按规定核收退票费
B. 不收退票费
C. 不予办理
D. 按票价的5%核收退票费
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