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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]222.客流量较大的车站应( )。(应知应会-《客规》)

A、 设遗失物品招领处

B、 开展旅客携带品搬运业务

C、 设携带品暂存处

D、 问询处

答案:AB

22年客运员知识试题库
[不定项选择]67.高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(局《应急预案》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-3600-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-39e8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]16.《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视( )和( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-c0d0-c053-2053bf64dd00.html
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19.对站区要实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“( )”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-ad00-c053-2053bf64dd03.html
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1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)
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[不定项选择]148.在三种可以享受减价票的旅客中,以伤残军人减价票种范围最大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-62c8-c053-2053bf64dd05.html
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[不定项选择]403.发生以下哪种( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-91f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]129.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点()以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-c688-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]31.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-91a8-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]87.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。
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多选题
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[不定项选择]222.客流量较大的车站应( )。(应知应会-《客规》)

A、 设遗失物品招领处

B、 开展旅客携带品搬运业务

C、 设携带品暂存处

D、 问询处

答案:AB

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相关题目
[不定项选择]67.高铁车站发生3人以上旅客或工作人员食物中毒时,车站站长应立即向局卫生防疫部门、客运主管部门报告。报告内容:( )。(局《应急预案》)

A.  发病的时间、地点

B.  中毒人数及症状

C.  餐饮食物名称

D.  请求派员处理

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[不定项选择]69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。

A.  器材道具

B.  语音报警

C.  防护栏

D.  "设备故障"警示标识

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[不定项选择]16.《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视( )和( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)

A.  季节气候

B.  旅客感受

C.  车内温度

D.  旅客舒适度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-c0d0-c053-2053bf64dd00.html
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19.对站区要实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。站台两端设置防护栅栏并有“禁止通行”或“( )”标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-ad00-c053-2053bf64dd03.html
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1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)
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[不定项选择]148.在三种可以享受减价票的旅客中,以伤残军人减价票种范围最大。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-62c8-c053-2053bf64dd05.html
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[不定项选择]403.发生以下哪种( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。

A.  旅客持半价票没有规定的减价凭证

B.  持用低等级的车票乘坐高等级列车

C.  身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D.  旅客持失效车票乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-91f0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]129.受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点()以上且逢餐点时,站车应向旅客提供免费的应急饮食品。-《动车组应急饮食品供应实施办法》

A.  60分钟

B.  30分钟

C.  120分钟

D.  40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-c688-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]31.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-91a8-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]87.包裹运价里程按最短路径计算,有指定路径时,按指定径路计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-37d0-c053-2053bf64dd03.html
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