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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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多选题

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[不定项选择]238.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

A、　站台票1元/张

B、　货签费0.25元/个

C、　安全标志费0.20元/个

D、　在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次

答案：ABCD

22年客运员知识试题库

3.客运站车遇有客运组织、行包运输、( )、治安秩序等应急情况,可拍发铁路电报。西客函〔2021〕2号

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[不定项选择]3.直通动车组列车一等座车最高超员率为( )。应知应会-《汇编》

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[不定项选择]56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》

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[不定项选择]139.软座和软、硬卧定员均按( )计算。

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[不定项选择]64.发生线路中断造成旅客列车受阻时,铁路局要用最短的时间将列车调离危险区段。列车必须在中途停留时,应当尽量将旅客列车停留在( ),以方便解决旅客的饮食和急病救治。(应急处置-铁运〔2013〕59号)

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21.客运人员每人配置具备( )的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

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[不定项选择]265.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应知应会-《细则》)

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[不定项选择]355.《客规》第三条:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]66.新老兵运输期间,乘坐火车的老兵可免费携带( )kg随身行李,超过部分办理托运。(应知应会-新老兵运输)

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[不定项选择]38.站内安全标志使用√,位置恰当,便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识,便于旅客识别。()应知应会-《规范》

题目内容

(

多选题

)

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]238.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

A、　站台票1元/张

B、　货签费0.25元/个

C、　安全标志费0.20元/个

D、　在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次

答案：ABCD

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3.客运站车遇有客运组织、行包运输、( )、治安秩序等应急情况,可拍发铁路电报。西客函〔2021〕2号

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[不定项选择]3.直通动车组列车一等座车最高超员率为( )。应知应会-《汇编》

A. 0.1

B. 0.05

C. 　不得超员

D. 0.15

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[不定项选择]56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]139.软座和软、硬卧定员均按( )计算。

A. 　标记定员

B. 　实际定员

C. 　超成定员

D. 　标记定员减1-个座位

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A. 　较大车站

B. 　办理客运较大车站

C. 　城镇所在地车站

D. 　县级车站

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21.客运人员每人配置具备( )的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

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A. 　品名

B. 　坐席号

C. 　件数

D. 　车型

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A. 　《铁路客运运价里程表》

B. 　《铁路客运营业站示意图》

C. 　《铁路客运接算站示意图》

D. 　《全国地图》

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[不定项选择]66.新老兵运输期间,乘坐火车的老兵可免费携带( )kg随身行李,超过部分办理托运。(应知应会-新老兵运输)

A. 25

B. 30

C. 35

D. 40

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[不定项选择]38.站内安全标志使用√,位置恰当,便于辨识。站区内尽可能多的设置安全标识,便于旅客识别。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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