[不定项选择]223.军人及其随行家属在( )、进出站等环节依法享受优先优待措施。(应知应会-《汇编》-军人优先)
A. 购票
B. 安检
C. 实名验证
D. 候车
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[不定项选择]54.自动检票机(闸机)不能识读身份证或不能确认车票信息的,经站长同意可以放行。()
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[不定项选择]40.客运站段要建立、完善客票系统应急预案和应急处置办法,定期开展应急演练,强化应急处置能力。
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[不定项选择]210.客运人员每人配置( ),其他岗位按需配备,作用良好。《规范》。
A. 手机
B. 具备录音功能的手持电台
C. 音视频记录仪
D. 检票钳
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[不定项选择]88.危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )、高铁快件营业场所适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪延长端适当。应知应会-《规范》
A. 检票口处
B. 候车区内
C. 出站旅客通道附近
D. 旅客进站流线
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[不定项选择]161.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )时,可按医疗日数延长有效期。
A. 经医生证明
B. 经车站证实
C. 出具医疗单位证明
D. 出具旅客病例
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[不定项选择]145.普速中小型车站开窗时间不晚于(),关窗时间不早于()。《普速铁路客运管理规则》
A. 客车开车前30分钟
B. 客车到达前30分钟
C. 客车开车后20分钟
D. 客车到达后20分钟
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[不定项选择]53.动车组列车故障无法及时修复时,应( )。应急处置-《规范》
A. 待故障排除后及时组织旅客乘车。
B. 不需改签手续组织旅客乘坐后续列车
C. 为旅客办理全额退票,收取手续费
D. 及时启用热备动车组
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[不定项选择]118.重点列车发生晚点,动车组列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。
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[不定项选择]289.车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》
A. 客流量
B. 候车面积
C. 日常客流量
D. 候车环境
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