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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]262.对违章乘车旅客及( )正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

A、 违章携带品

B、 减价不符

C、 儿童超高

D、 无票乘车

答案:A

22年客运员知识试题库
[不定项选择]31.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-91a8-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]104.铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
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[不定项选择]65.信号机按类型分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-afa8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]158.铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
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[不定项选择]17.客运重要信息根据事情缓急程度,应在1小时内报送,最长不超过6小时;突发事件须在1小时内速报。(西铁客函[2020]410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-8208-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]264.对售票窗口设置叙述正确的是( )。《规范》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-5970-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]144.普速中小型车站可根据( )合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-57a0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]29.解答旅客问询失误时,应向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。()应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-fd38-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]40.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-08f0-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]166.旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。《规范》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-8680-c053-2053bf64dd01.html
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]262.对违章乘车旅客及( )正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)

A、 违章携带品

B、 减价不符

C、 儿童超高

D、 无票乘车

答案:A

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[不定项选择]31.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

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B.  车次

C.  车站

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A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]144.普速中小型车站可根据( )合理确定售票时间和停售时间,并在售票处醒目位置公布。《普速铁路客运管理规则》

A.  客车停靠时刻

B.  旅客走行距离

C.  开车时间

D.  客流

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[不定项选择]29.解答旅客问询失误时,应向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]40.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]166.旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。《规范》。

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

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